TERMENI ȘI CONDIȚII

Capitolul I. Prezentare generală

Acest magazin online (www.giaoptics.ro) este deținut de S.C. GIAOPTIVISION S.R.L., cu sediul în Baia Mare, Maramureș, Bulevardul Republicii 20, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul RO31145400 (denumită în continuare "GIAOPTICS"). GIAOPTICS comercializează produse optice (ochelari de soare, ochelari de vedere, lentile, accesorii etc.) exclusiv prin platforma www.giaoptics.ro.

Prin accesarea magazinului nostru online și/sau achiziționarea de produse, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile prezentate în acest document. Termenii se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv clienți, distribuitori, furnizori, comercianți sau colaboratori.

Vă rugăm să citiți acești Termeni și Condiții înainte de utilizarea site-ului. Accesarea platformei www.giaoptics.ro implică acceptarea integrală a prezentelor prevederi. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu continuați utilizarea magazinului.

Capitolul II. Termeni și definiții

"Magazin online" - www.giaoptics.ro; "Vânzător" - S.C. GIAOPTIVISION S.R.L.; "Client" - persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă; "Utilizator" - orice persoană care accesează site-ul; "Produse/Bunuri" - toate articolele disponibile pe site; "Comandă" - intenția de cumpărare transmisă online; "Contract" - acordul dintre client și vânzător în urma confirmării unei comenzi; "Cont" - spațiu personal creat de utilizator pe site; "Newsletter" - comunicări periodice prin e-mail/SMS despre oferte, produse și servicii; "Preț PRP" - preț recomandat de producător, afișat ca referință informativă.

Capitolul III. Drepturi de proprietate intelectuală

Întreg conținutul site-ului www.giaoptics.ro este proprietatea GIAOPTICS și este protejat de legislația în vigoare. Reproducerea sau utilizarea fără acord a acestuia este interzisă.

Capitolul IV. Condiții generale

Accesarea site-ului implică acceptarea și respectarea termenilor și condițiilor în vigoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă.

Capitolul V. Date personale

Datele personale sunt colectate și prelucrate conform legislației în vigoare și Politicii de Confidențialitate. Pentru orice solicitare, ne puteți contacta la contact@giaoptics.ro.

Capitolul VI. Cookie-uri

www.giaoptics.ro utilizează cookie-uri pentru o experiență optimizată. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

Capitolul VII. Produse și comenzi

Produsele afișate pe site sunt însoțite de detalii relevante și pot fi comandate online. În cazul comenzilor personalizate (ex: ochelari cu dioptrii), dreptul de retur este limitat. Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.

Capitolul VIII. Livrare și plată

Livrarea produselor se realizează prin curier rapid, în 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor. Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii. Livrăm pe întreg teritoriul României.

Modalitățile de plată acceptate sunt:

• Plata online cu card bancar (Visa, Mastercard)

• Ramburs la livrare

• Transfer bancar (pentru comenzi speciale)

În cazul plății online, procesarea plății este realizată printr-un partener autorizat și securizat.

Capitolul IX. Garanții și retururi

Produsele comercializate de GIAOPTICS sunt noi, sigilate și beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 luni de la data achiziției. Pentru a beneficia de garanție, este necesar să păstrați dovada achiziției (factură/bon).

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la recepționare, fără a justifica decizia. Produsele personalizate (ex: lentile conform rețetei) sunt exceptate de la retur, conform OUG 34/2014.

Pentru retur, este necesar să anunțați intenția prin e-mail la contact@giaoptics.ro sau telefonic la 0723 565 551, menționând numărul comenzii și detalii despre produs. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, neutilizate, împreună cu ambalajul original și documentele de livrare.

Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.

Capitolul X. Dispoziții finale

Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele conflicte se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.

Pentru întrebări, sugestii sau reclamații, ne puteți contacta la contact@giaoptics.ro sau la numărul de telefon 0723 565 551.